Hjælp til borgerservice om Digital Fuldmagt-selvbetjeningen

I borgerservice hjælper I borgerne direkte med Digital Fuldmagt-selvbetjeningen. Det gør I på vegne af Digitaliseringsstyrelsen, fordi I møder borgerne i hverdagen. På denne side kan du som medarbejder finde:

• hvad du må hjælpe med
• hvad du skal gøre
• hvordan du hjælper borgere bedst muligt, fx ved at sikre et opdateret overblik over de fuldmagter, der er tilgængelige i borgerens kommune.

I Digital Fuldmagt-selvbetjeningen kan en borger, der har brug for hjælp til kontakt med det offentlige, give fuldmagt til en anden person. Med fuldmagten kan den anden person med sit eget MitID på vegne af borgeren fx:

• se oplysninger
• handle
• tage kontakt. 

• Hvis du er borger og besøger denne side

  Er du borger, henviser vi til siden om Digital Fuldmagt-selvbetjeningen på borger.dk. Siden tager udgangspunkt i din situation som borger:

  Borger.dk: Digital Fuldmagt-selvbetjeningen

  På borger.dk finder du også vejledninger til, hvordan du som borger kan hjælpe en anden digitalt:

  Borger.dk: Kom godt i gang med at hjælpe digitalt

• Hvis du er betroet medarbejder, som ikke arbejder i borgerservice i en kommune, og besøger denne side

  En betroet medarbejder, som ikke arbejder i borgerservice i en kommune, arbejder typisk i en myndighed, som har fuldmagter i Digital Fuldmagt-selvbetjeningen.

  Medarbejderen administrerer kun fuldmagter inden for myndighedens eget område.

  Rollen kaldes betroet medarbejder med begrænsede rettigheder.

  Hvis du er betroet medarbejder med begrænsede rettigheder, kan du finde information og vejledning her:

  Vejledning til betroede medarbejdere med begrænsede rettigheder